La Coordinación Estatal de Protección Civil de Querétaro (CEPCQ) emitió una alerta a la población tras detectar intentos de extorsión y fraude en los que personas se hacen pasar por servidores públicos de la dependencia para solicitar información confidencial o realizar supuestos trámites administrativos.
De acuerdo con la dependencia, los intentos de engaño se realizan mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, en los que un individuo se identifica falsamente como secretario particular del director general de la CEPCQ y solicita realizar procedimientos relacionados con certificaciones o visitas de inspección para la supuesta «revalidación anual del Programa Interno de Protección Civil», incluso utilizando documentos que aparentan ser oficiales.
La Coordinación aclaró que dichas llamadas, mensajes y documentos son completamente falsos y carecen de cualquier validez oficial, por lo que pidió a la ciudadanía no proporcionar información personal ni realizar pagos o gestiones derivadas de este tipo de comunicaciones.
Asimismo, recordó que ningún trámite de Protección Civil se lleva a cabo por teléfono o mediante WhatsApp, ni se solicita información confidencial por esos medios. Todos los procedimientos se realizan exclusivamente en las oficinas correspondientes, a través del portal oficial de la dependencia o mediante los procedimientos administrativos establecidos y debidamente formalizados.
Ante esta situación, la CEPCQ exhortó a la población a verificar la identidad de cualquier persona que se ostente como servidor público, confirmar la autenticidad de cualquier solicitud de trámite y denunciar de inmediato cualquier intento de extorsión o fraude.
Para ello, puso a disposición de la ciudadanía la línea de emergencias 9-1-1 y el número 089 para realizar denuncias anónimas.
Finalmente, la Coordinación Estatal de Protección Civil reiteró que su misión es proteger y servir a la población, por lo que en ningún caso utiliza su nombre, uniforme, escudo o cualquier medio oficial para solicitar información confidencial o realizar gestiones fuera de los canales institucionales.
